Find svar på det meste

Vi forstår, at det kan være frustrerende at støde på tekniske udfordringer, når du bare ønsker at returnere din kop og få din pant tilbage. Men bare rolig, vi er her for at hjælpe!

Hvis du oplever problemer med at skanne QR-koden på din pantkop, kan du tage et billede af koden og vedhæfte det i en email til os på support@thenewloop.dk. Vores team vil hurtigt kunne identificere problemet og sørge for, at du får din pant retur uden besvær.

Lukkede pantsystemer: I lukkede miljøer, som fx på arbejdspladser, er pantsystemet tilpasset til virksomheden, der står for pantbetalingen og håndteringen af retur. Det betyder, at medarbejderne frit kan tage en kop eller anden emballage uden selv at betale pant. I stedet betaler virksomheden panten samlet, og når emballagen returneres, får virksomheden beløbet tilbage. Dette gør systemet nemt og bekvemt og støtter genbrug uden ekstra omkostninger for medarbejderen.

Åbne pantsystemer: I åbne miljøer som caféer og offentlige områder kan emballagen frit bevæge sig uden for et bestemt område, og den kan returneres flere steder. Her betaler brugeren et lille beløb i pant, som refunderes ved retur. Det system sikrer, at kopper og emballage bliver returneret, rengjort og genbrugt, hvilket mindsker brugen af engangsemballage. Desuden kan emballagen afleveres på forskellige lokationer, hvilket gør det mere bekvemt for forbrugeren og øger andelen af emballage, der kommer retur til genbrug.

Leveringstiden afhænger af størrelsen på din ordre og omfanget af den løsning, du har behov for. Vi arbejder hurtigt og kan som regel levere med relativt kort varsel. Kontakt os for en snak om dine specifikke behov og for at få mere information om leveringstider for dig.

Hvis din virksomhed ønsker at håndtere vasken af genbrugskopper og emballage selv, tilbyder vi muligheden for at købe kopperne direkte fra os. Dette giver jer fuld kontrol over rengøringsprocessen og fleksibiliteten til at tilpasse den til jeres rutiner og behov.

Kontakt os for at høre mere om denne løsning og hvordan vi kan hjælpe med at integrere vores genbrugsemballage i jeres virksomhed.

Vores emballage bliver produceret hos vores samarbejdspartner i Tyskland, og er lavet af polypropylen (PP), et robust og genanvendeligt materiale, som er BPA-frit, fødevarekontrolleret og produceret gennem indsprøjtningstøbning. 

Vores 2. generation softdrinkkrus og take-away emballage er lavet af ISCC-Plus certificeret materiale med brugt fritureolie som hovedingrediens – faktisk reducerer vi det fossile indhold med 74%, hvilket sænker CO2 aftrykket på vores kopper radikalt, samtidig med at vi stadig leverer et mange gange genbrugeligt og efterfølgende genanvendeligt materiale.

Vi tilbyder en bred vifte af produkter, herunder kaffekopper, softdrinkkrus og take-away emballage i forskellige størrelser, alle designet til at være holdbare og genbrugelige. 

JA! Vi opfordrer til, at al emballage – også ødelagt emballage – returneres til os. Selvom emballagen er beskadiget, kan vi sikre korrekt genanvendelse og genindvinding af materialerne i vores produktionscyklus. På den måde bidrager du til en mere cirkulær løsning, hvor vi undgår unødig materialespild.

Når vores emballage når slutningen af sin livscyklus (EoL), bliver produkterne genanvendt gennem vores samarbejdspartner og producent. Da de har indeholdt fødevarer, må de ikke genanvendes til fødevareemballage. I stedet bliver de genanvendt til andre produkter, hvilket sikrer, at materialet forbliver i cirkulation og bidrager til at reducere affald og maksimere ressourceudnyttelsen.